Si vous avez une question simple, un besoin de réponse assez rapide, voulez signaler qu’une instance  ne répond plus, qu’une fonctionnalité usuelle vous semble ne pas fonctionner correctement, vous pouvez le faire sur Element un outil de chat basé sur le protocole matrix.

Cet outil permet d’utiliser un pseudo pour décider de votre identité, et dispose d’une application mobile qui permet d’écrire votre question quand vous y pensez et pas forcément en étant devant votre ordinateur.